Dopravní a platební podmínky

MOŽNOSTI DOPRAVY

Objednávky je možné odeslat přes Českou poštu, kurýrem PPL, či si je osobně vyzvednout v Ostravě nebo na naší prodejně v Praze.

Česká pošta

Zboží zasíláme přes českou poštu jako Balík do ruky. V den odeslání zásilky vám přijde na telefonní číslo SMS zpráva s informací o plánovaném doručení a s kódem pro sledování zásilky službou Track & Trace. Úložní doba balíčků na doručovací poště je standardně 7 dní s možností prodloužení příjemcem. Dbejte prosím na dodržení úložné lhůty.

Poštovné je účtováno 105 Kč a 30 Kč doběrečné. U nestandardních zásilek může být poštovné vyšší.

PPL

Nabízíme rovněž možnost využít kurýrní firmu PPL. V den dodání vás kurýr informuje o časových možnostech předání balíčku.

Cena zaslání je 130 Kč, doběrečné 5 Kč.

Osobní převzetí Praha

Osobní převzetí objednávky v naší kamenné prodejně v Praze je zpoplatněno 20 Kč. V okamžiku, kdy je zboží připravené k převzetí, vás budeme informovat telefonicky či SMS zprávou. Objednávky je nutné vyzvednout a uhradit do 7 dnů od předání avíza, poté je objednávka stornována. Pokud je objednávka uhrazena převodem na účet, čeká na vyzvednutí opět po dobu jednoho týdne – po této době je objednávka stornována a platba vrácena na účet.

Osobní převzetí Ostrava

Své zboží si samozřejmě můžete vyzvednout i u nás v ateliéru v Ostravě. Služba osobního převzetí v Ostravě je zdarma. V okamžiku, kdy je možné objednávku převzít, vás budeme informovat e-mailem. Zásilka je uložena po dobu 7 dnů, poté je stornována. Platba předem bude vrácena zpět na účet.

Zásilkovna

Zboží vám rádi zašleme přes Zásilkovnu. Cena zásilky je 69 Kč.

POJIŠTĚNÍ ZÁSILEK

Veškeré balíčky jsou náležitě pojištěné. Pokud balík dorazí poškozený, nepřejímejte jej a ihned nás informujte.

MOŽNOSTI PLATBY

Dobírkou

Objednávky na dobírku je možné uhradit v hotovosti na poště či kurýrovi. Doručovatel není oprávněn zásilku před plným uhrazením a převzetím adresátem rozbalovat a kontrolovat. Za všechny zásilky hradí zákazník doběrečné doručovateli.

Platba převodem na účet

Objednávky je rovněž též možné uhradit převodem z účtu. Informace pro platbu naleznete v druhém e-mailu s fakturou, který je rozesílán každý pracovní den od 13:00. Uvedením správných údajů v platbě (zejména pak variabilního symbolu) umožníte automatické spárování platby s objednávkou. Při uvedení nesprávných údajů bude platba vrácena zpět a objednávka považována za neuhrazenou. Veškeré objednávky jsou expedovány až po řádném připsání platby na náš účet.

Platba kartou přes online bránu

Objednávky na e-shopu darabags.com je možné uhradit platební kartou přes online bránu. Pro využití této platební metody během objednávky v košíku vyberte položku Převodem na účet / kartou (pouze CZK). Po odeslání objednávky budete navedeni na online platební bránu, kde budete vyzváni k zadání potřebných údajů. Pro použití této metody je nutné mít aktivní online platební kartu. Platbu je možné uskutečnit jen u objednávek v CZK.

Osobní převzetí

Při osobním převzetí je možné uhradit objednávky jak hotovostí, tak platební kartou.

DOBA DODÁNÍ

U každého zboží je uveden skladový stav. Pokud je zboží skladem, expedujeme jej v horizontu 2 až 6 pracovních dní (při platbě převodem až po připsání platby na náš účet). Zboží, které není skladem, odesíláme do 14 dnů. Může se však stát, že je konkrétní produkt prodán těsně před vaší objednávkou, v tomto případě je urychleně došit a expedice zboží proběhne do jednoho týdne. Pokud však čekáme na některé komponenty a látky ze zahraničí, může se doba dodání prodloužit. Takové situace neprodleně řešíme.